木门锁

发布时间：2013/12/19   点击数：131997       时下，更换超B级锁芯自打锡纸开锁问世来，已经成为了市民的头等大事。而在更换的锁芯中，就有浙江生产的美丽宝牌防盗锁心。在这款锁芯中，第二代产品由于有其众多的不良我公司早就停止了销售。而其他的公司为了在利润上取得更大化仍在继续卖出。下面就其不良一面我们详解一二，给市民们做一参考和选择。       1.包装：有纸包，有吸塑，有塑料盒。满分5分，我给4分，还有1分我希望能在价格的原基础上再设计的高档一点。因为产品的包装直接性的关系到客户的好感，进入客户眼睛中的第一感觉是视觉。       2.做工：铜质，外电镀。钥匙，看着也不错。拿在手里很有分量。这是客户的第二个感觉，这部分我给5分。       3.防盗性能：确实不错，给5分。       4.使用：这个就是重点要说的了，包装拆开钥匙就很难插入，每次换锁还得和客户一一解释：“这个新锁都这样，用用都好了。”       真的是这样吗？每次不得不再一次的刮铅芯进去。可是当时好用了，几个月，晚点半年左右，客户就会打电话来说有问题。不是钥匙不好插，就是插进去转不动了，我想转不动的原因和这个不好插的原因不离关系。假设一颗单子刚开始的时候就有阻力，时间久了，因为阻力的原因单子有磨损导致齿位不正，所以转不动，我想是这样的。但客户只有一个想法就是：“这么贵得锁，才用这么点时间就坏了，可想是不是水货。”这是通常客户售后时最爱说的一句话，客户的追求是好用，实用，耐用。我想只做到了“实用”，好用，和耐用我想还得考虑一下。

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